Информация о гарантии

Интернет-магазин Cool-Office.ru действует в рамках законодательства РФ, поэтому при любой покупке Вам предоставляются все необходимые документы , подтверждающие факт покупки и заполненный гарантийный талон . Обращаем Ваше внимание на то, что покупая товар в нашем магазине, Вы получаете гарантию от производителя.

Наш интернет-магазин занимается продажей только нового оборудования, которое официально ввозится на территорию РФ через представительства производителей, имеющих все необходимые сертификаты, и подлежит гарантийному ремонту в авторизованных производителями сервисных центрах.

Перед поставкой интересующее Вас оборудование тщательно проверяется на работоспособность, поэтому Вы можете быть уверены в качестве поставляемого товара.

Обмен-возврат

Стоит отметить, что мы можем вернуть вам деньги за оплату товара (или обменять его на другую модель) в течение двух недель после покупки (просто по вашему желанию). Денежные средства возвращаются только за те товары, которые не являются расходуемыми и если упаковка не пострадала при открытии. Если же товар поставляется в запаяной упаковке и Вы её открыли - мы не сможем принять такой товар назад.

При осуществлении обмена или возврата плата за доставку товара не возмещается. Обмен или возврат товара осуществляется через нашего курьера, его работу нужно будет оплатить (300 рублей по г. Москве в пределах МКАД).

Гарантийный случай

Если после покупки, в течении двух недель выявился заводской брак товара, то мы вернем Вам деньги или поменяем на другую модель изделия.При этом Вам будет возвращена стоимость доставки (в случае возврата денежных средств).